Este texto foi adaptado de um modelo genérico para servir de ponto de partida. Ele não foi revisado por advogado e não reflete necessariamente as práticas reais do Boutique CRM. Não publique este site sem substituir este conteúdo.
Esta Política de Privacidade descreve como o Boutique CRM coleta, usa e protege dados pessoais, e quais direitos você tem sobre eles.
1.Visão geral
Esta Política explica quais dados pessoais o Boutique CRM trata, com qual finalidade e quais são os seus direitos. Ela se aplica ao site e ao sistema.
2.Dados que tratamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de perfil que você fornece.
- Dados da operação: clientes, vendas, produtos e pagamentos que você registra.
- Dados de uso: como você interage com o sistema, para diagnóstico e melhoria.
- Dados técnicos: navegador, endereço IP e registros de acesso.
3.Para que usamos
Usamos os dados para operar, manter e melhorar o Serviço, para dar suporte, para nos comunicarmos com você e para manter a plataforma segura. As bases legais aplicáveis são, conforme o caso, a execução do contrato, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal ou o seu consentimento.
4.Dados dos seus clientes
Os dados que você cadastra sobre as pessoas que compram na sua loja são tratados por nós na condição de operador: você é o controlador desses dados e responde pela base legal do tratamento. Nós os tratamos apenas para prestar o Serviço a você, seguindo suas instruções.
5.Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação do Serviço, sob obrigação de confidencialidade, quando exigido por lei, ou com o seu consentimento. Não vendemos dados pessoais.
6.Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário à prestação do Serviço. Você pode solicitar a eliminação a qualquer momento; parte dos dados pode ser retida quando houver obrigação legal ou exercício regular de direitos.
7.Seus direitos
A LGPD assegura a você, entre outros, os direitos abaixo. Para exercê-los, use o contato ao final desta página.
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e se opor a tratamento feito sem ele.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.
8.Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas controle de acesso por perfil, autenticação em duas etapas e criptografia de credenciais armazenadas. Nenhum sistema é infalível — em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD na forma da lei.
9.Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento, como os que mantêm a sua sessão autenticada. Cookies não essenciais, se houver, dependem do seu consentimento.
10.Contato
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados no endereço abaixo.
Nome do encarregado, razão social, CNPJ e endereço do controlador a preencher — a LGPD exige essa identificação.